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個人事業主、SOHOワーカーにクラウドPBXが最適な理由5選

外出時の転送費用をカットできる

個人事業主やSOHOワーカーにクラウドPBXが最適である理由には、外出時の転送費用がカットできることがあげられます。自宅やオフィスなどに仕事の連絡を受けるための電話がある場合、普段はこちらを利用することが多いはずです。ずっと在宅で仕事を行っている人であれば困ることがないかもしれませんが、取引先の方と会うことが多い、ときどき場所を変えて働いているなどの理由から固定電話に不便さを感じる人も多いでしょう。何も対策を講じておかなければ、留守中にかかってきた電話はそのままになってしまい、帰宅してから誰から電話があったのか、留守電が入っていないかどうか確かめることになります。個人事業主やSOHOワーカーの場合、すぐに電話に対応できないことがマイナスに作用することが多いです。取引先からの信頼を失ったり、別の人に仕事を任されてしまったりする可能性があるため、できるだけ早く応答したり折り返し連絡を入れたりすることが大切だと言えます。固定電話を利用する場合、留守中にかかってきた電話を携帯電話に転送することが可能です。転送サービスを利用するのであれば、自宅や事務所にいないときでも迅速に電話に対応することができるようになるので非常に便利だと言えます。しかしながら、このサービスを利用する場合は、高い費用がかかるという問題が発生し、経費が勿体ない、サービスの利用が難しいと感じることになる人も多いです。

クラウドPBXは転送費用が発生しない

クラウドPBXを利用する場合は一般的な固定電話や光電話のように転送費用が発生することがありません。固定電話などの場合は最初にこちらで電話を受けることになり、転送サービスを利用している場合は設定されている携帯電話などに転送が行われます。通常、通話料は発信者が負担することになるので、固定電話で応答できる場合は通話料が相手負担となるでしょう。ですが、転送サービスが使われている場合は話が違ってくるので要注意です。転送を設定すると、本来であれば発信者が負担する通話料を転送設定をしている受電者側が支払うことになります。稀に通話料は発信者負担であると勘違いしている人がいますが、電話事業者の公式ホームページなどを確認すれば分かるように、転送サービス利用時の通話料金の請求先は受電側です。その上、固定電話や光電話宛ての連絡であったとしても、転送先が携帯電話であれば携帯電話の通話料金が適用されることになるので、高い請求になりかねないことも理解しておかなければなりません。光電話の通話料金を参考にすると、固定電話であれば3分間8円で通話できますが、携帯電話となると1分間で17円前後の通話料が発生します。携帯への転送サービスを利用する場合は1分間17円ほどの料金が適用され、3分の通話であれば50円を超えてしまうため、受電頻度が高かったり通話時間が長かったりする場合は高額な請求を受けることになってもおかしくありません。クラウドPBXの場合は電話回線ではなくインターネット回線を使用することになります。専用アプリをインストールしているスマートフォンやパソコンがあれば、場所に関係なく電話を受けることが可能です。固定電話の場合と違って転送というやり方ではなく、それぞれの端末で直接電話を受けていることになります。自宅やオフィスで仕事をしているときにパソコンで通話を行っても、外出中にスマートフォンから通話を行っても費用が変わってしまうことはありません。

クラウドPBXのコスト

転送費用が発生する固定電話の利用とクラウドPBXの利用を比較した場合、月々の着信数や1回当たりの通話時間にもよりますが十分なコストカットが期待できます。月に20回転送サービスを利用して3分間通話した場合は、1,000円ほどの費用を支払わなければなりません。これが50回になってしまうと2,500円の支払いになります。話す時間が短かったとしても転送した上での通話回数が多かったり、頻度が低かったとしても長時間の通話になったりするとこれ以上の転送通話料がかかってもおかしくないです。クラウドPBXにすると転送料金が一切かかりません。着信数が多かったり通話時間が長かったりする場合ほど、クラウドPBXに切り替えたときに大幅なコストカットを期待することができます。

固定電話の場合は携帯に電話を繋げるたびに料金が発生するだけでなく、月額のオプション料金も支払うことになることを知っておきましょう。転送サービスの利用のためには月額オプションの加入が必須となっていることがほとんどで、光電話であれば月額500円、固定電話の場合は月額800円ほどのオプション料金が発生すると考えておくと良いです。年間で6,000円から9,600円程度の出費になるわけですから、決して安いオプション料金ではないと言えます。月額利用料だけを見るとそれほど負担だと感じないかもしれませんが、長く使い続けることを考えると固定電話の場合は10年で100,000円近いオプション料を支払うことになるでしょう。個人事業主やSOHOワーカーの中にはなるべく経費を抑えたいと考えている人が多いはずですが、転送サービスを利用続けることでお金を無駄にしてしまうと理解しておく必要があります。

オプション料金と転送料金を合わせると、それなりの金額になってしまうため、費用をカットしたいのであれば固定電話の利用はやめたほうが良いです。今まではそれが当たり前だと考えて利用していた人もいるはずですが、現在ではもっと安く便利に利用することができるクラウドPBXが存在しています。外出中に電話を取り逃すリスクが軽減できる転送サービスが有難い存在であることは間違いがないですが、費用負担が大きいことなどを考慮すると現在においておすすめできるサービスではないと言えるでしょう。クラウドPBXを利用すれば、この費用をかけることなく自宅やオフィスと外出先の両方で電話を受けることができます。どこにいても連絡が受けられるという意味では転送サービスもクラウドPBXも同じような電話環境を構築することができますが、経費削減のためにはクラウドPBXが最適だと覚えておきましょう。

 

 

レンタルオフィス等でオフィスを確保する場合、無駄な光ファイバー契約が不要に

レンタルオフィスを利用する個人事業主やSOHOワーカーは非常に多いです。自宅で仕事をするスペースがない、子供や配偶者、両親などがいるため集中できない、一人暮らしだけれど家にいると仕事以外のことをしてしまうなどの理由からレンタルオフィスを利用する人が増えています。既に利用している人であれば知っているかもしれませんが、レンタルオフィスの多くは光ファイバーが導入されています。レンタルオフィスを使うような個人事業主やSOHOワーカーにとってインターネット回線は必要不可なものなので、あらかじめきちんと用意されていることが多いです。ただし、その場合は施設側が用意した回線を使用することになります。これが何を意味しているのかと言うと、契約したい固定電話会社の回線でなかった場合は自分で契約を行う必要が生じ、余計な費用を負担しなければなりません。初めからクラウドPBXを使うことにしておけば、無駄な契約をする必要がなくなります。

開通工事の高い費用

仮にレンタルオフィスで用意されている回線と別の電話回線を用意する場合、開通工事には高い費用が必要となります。20,000円から40,000円ほどの工事費が必要となり、電話料金だけではなく環境を整えるための初期費用を用意しなければなりません。建物によって請求される初期費用は異なっているものの、数万円の出費になることがほとんどだと言えます。長い目で見れば環境を整えるためにある程度の出費が必要であることは仕方がないと思うかもしれませんが、レンタルオフィスを借りるということは長期的にその場所で働くことができない可能性も考えられるはずです。基本的には利用者が契約の延長を申し出ることで長い期間でもオフィスが利用できますが、様々な事情から自宅で働くことになったりオフィスを借りる場所を変えることになったりする恐れがあります。そうなると、せっかく開通工事を行った回線が無駄になるでしょう。特に長期的なレンタルオフィスの利用を想定していなかったり、移転の可能性があったりする場合は自分で回線を引いてまで固定電話や光電話を確保するべきではないと言えます。クラウドPBXを取り入れずにずっと光電話や固定電話を使おうとすると、移転のたびに電話を利用するための回線確保が必要です。毎回開通工事を行うことになってしまえば、3回の移転で100,000円を超える工事費が必要となる可能性もあります。1度工事を依頼したことがあれば場所が変わっても使えると勘違いする人もいますが、場所ごとに工事が必要になる点に注意が必要です。移転のたびにこの選択をしてしまうと、経費がかさむことになります。

電話を使用するためなら仕方ないと考えるかもしれないですが、既に別の光ファイバーがあるのに新たな回線を引くことは無駄としか言いようがありません。レンタルオフィスでは光ファイバーが無料でできるようになっていることが多いですが、これはあくまでもオプション料金などが発生しないだけで、月額のオフィス利用料金に組み込まれていることがほとんどです。施設をつくったり環境を整えたりした際にかけたお金を回収できるように月々の利用料を設定しているため、無料と書かれていてもレンタルオフィス利用料の中に光ファイバー費が含まれていると考えることができます。つまり、用意されている回線を使わないということは、支払っているオフィス利用料の一部を無駄にしているようなものであり、損をしている状態です。光電話とインターネットの両方が利用できる回線もありますが、これを開通することでレンタルオフィスで用意されているものを使わなければ損だと覚えておきましょう。両方使えば損をしないと考えるかもしれませんが、電話を利用するための回線を引かなければ月額のオフィス利用料を支払うだけでインターネット回線を使えるので、やはり新たに開通することは損をしてしまいます。

そもそも、レンタルオフィスを利用する場合は電話に対応した光ファイバーの開通工事を許可してもらえないことも多いです。開通工事を独断で行うことはできず、建物を管理する会社などに問い合わせて許可をもらう必要がありますが、あらゆる工事を認めていないケースも多いと言えます。認められたとしても、レンタルオフィスが指定したものでなければ開通工事が行えないというケースもあるので注意が必要です。レンタルオフィス側で電話サービスを提供しているケースもありますが、高い仲介料をもらえることから相場よりも高額な電話サービスが紹介されるケースが多くなっています。工事費用も導入後の通話料も高くなってしまうことがあるので、わざわざ手間をかけてまでレンタルオフィスで新たな回線の契約を行うべきではないと言えるでしょう

クラウドPBXを契約すれば回線を利用できる

レンタルオフィスを利用する場合に、新たに回線の工事を行ったり契約をしたりすることは得策ではないと分かったはずです。クラウドPBXを契約するようにすれば、レンタルオフィスで用意されている回線を問題なく利用することができますし、別のレンタルオフィスに切り替える場合でも新たなオフィスで利用可能となっている回線で利用することができます。お金をかけて工事を行ったり無駄に契約を結んだりする必要がないので、手間も費用も抑えながら電話を用意することができるでしょう

クラウドPBXについて詳しく知らなければ、どちらも大差ないだろうと光電話や固定電話の利用に決めてしまう恐れがあります。固定電話や光電話の利用が長かった人であれば、何となくこちらのほうが良いと判断してもおかしくはありません。けれども、レンタルオフィスを利用する場合に新たな回線契約が必要となる可能性が高いことを知れば、クラウドPBXのほうが便利であると理解できるはずです。固定電話や光電話に馴染みのある個人事業主やSOHOワーカー、クラウドPBXのことを十分に知らない人などは新たに工事をしてでも固定電話などの利用を検討することがあります。本当にその選択をするとなるとどのような作業や手続き、費用が発生するのか細かく確認し、失敗のない判断ができるようにしておきましょう。

 

自宅開業時、自宅のネット環境がなんでも関係ない

クラウドPBXを選ぶのであれば、自宅のネット環境がどのようなものでも関係ありません。このサービスはあらゆるインターネット環境に対応しているものなので、わざわざサービスに適応できるネット環境を用意したり乗り換えたりする必要がないです。契約している回線会社が気に入っている、乗り換えのために手間をかけたくない、既存の回線を解約すると違約金が発生するというような場合でも、クラウドPBXであれば問題なく利用を開始することができます。

開業とネット環境

開業と同時に自宅にも回線を引き入れる場合は、使いたい電話サービスに合ったものを選択することが可能です。ところが、自宅で開業を行う場合の多くは既にネット環境が用意されています。プライベートで使用するために賃貸物件への入居時や家の購入時などに回線を用意しておくことが多いですし、賃貸物件の場合は初めから回線が用意されていることも多いです。入居時に用意する場合は月々のコストや開通までの日数などを優先して回線会社を決める人が多いですし、賃貸物件の場合は入居者が選ぶ余地はありません。そうした事情から、いざ固定電話や光電話を導入したいと考えても、既に導入しているものでは利用できないというケースが多いです。電話の契約自体が不可能であることもあれば、既に自宅で固定電話を引いている場合は事業用にもう1番号持つことができないという問題が起こることも多いと言えます。ほとんどの場合で、導入を検討する段階で用意している回線が使えないケースが多く、利用するのであれば新たな回線を引かなければならないでしょう。レンタルオフィスを利用するときと同様に、賃貸物件の場合は開通工事を希望しても許可が出ないこともあります。クラウドPBXであればネット環境の種類に依存することなく利用できるものなので、あらゆるケースでスムーズに導入することが可能です。

クラウドPBXの導入とネット環境

ネット回線の種類に関係なくクラウドPBXが使えることは費用削減にも繋がります。クラウドPBXを使わない場合、新しく回線を引く場合に費用が高くなることはもちろんですが、色々な事情から契約できない電話サービスが多い場合はアナログ電話を使用することになって費用が高額化しやすいです。昔から使われているアナログ電話を利用するとなると、近頃多く利用されている光電話などと比べると費用負担が重くなります。クラウドPBXを利用すれば、ネット環境がある場合は回線を用意するための費用を必要としませんし、高額なサービスを利用することもないので費用を削減することが可能です。

光回線でないとクラウドPBXは利用できないと思う人もいますが、これは勘違いだと言えます。最近は光ファイバーを利用する人も多いので、クラウドPBXの利用イコール光ファイバーだと思ってしまう人もいますが、CATVでも利用することが可能です。他にはホームWi-FiやモバイルWi-Fiを利用することもできます。光回線が通っていないことを理由に、契約できるネット回線が限定されてしまう地域も少なくありません。ネット回線を自由に選択することができない地域でCATVやホームWi-Fiなどを自宅で使っている場合でも、クラウドPBXであれば利用できます。自宅に光回線やホームWi-Fiなどがないケースもあるはずですが、実はスマートフォンを利用するための回線でも利用が可能です。スマートフォンは携帯電話会社が提供している回線を使って通信を行うことになり、いわゆるモバイル回線と呼ばれるものを利用することで通信ができます。ホームWi-FiやモバイルWi-Fiにも使われているものであり、光回線などと同様に問題なくインターネットへ接続することができる回線です。クラウドPBXの使用時にはインターネット環境があれば良いわけですから、モバイル回線ユーザーであったとしても問題ありません。近頃は使用可能なギガ容量が大きいスマートフォンを所有することで、敢えて自宅にネット回線を引いていない人もいますが、そういった場合でもクラウドPBXを導入することができます。

クラウドPBXの導入によるネット環境のメリット

クラウドPBXを導入する際にネット環境が限定されないことは、スムーズな電話環境構築に繋がるでしょう。固定電話や光電話のように回線が限定されてしまうと、事前に現在の環境でサービスが利用できるかどうか調べることから始めなければなりません。電話会社に問い合わせを行う必要がありますし、今のままでは利用が不可能だと言われてしまったときには新たに回線を引くことになります。準備期間に数週間から1か月ほどかかってもおかしくないので、すぐに事業用の電話を用意したいと思っていても実現が難しいです。クラウドPBXはネット環境があれば利用できると判断できるので、問い合わせや下調べに時間をかける必要がありません。契約するサービスで所要日数は異なるものの工事の必要もないので数日以内に導入開始できるケースが多いですし、最短即日で利用を開始することができます。どのような回線でも良いのでネットにアクセスできる環境さえ整っていれば、すぐにでも導入することができる便利なサービスだと覚えておきましょう。

環境に依存するサービスは非常に不便だと言えます。固定電話や光電話を利用するための環境を整えたとしても、引っ越しなどによって再び環境を構築し直さなければならないことが多いです。開業してからずっと同じ場所でビジネスを続けるとは限らないため、あらゆる環境に柔軟に対応できるサービスのほうが便利だと言えます。クラウドPBXはインターネットさえ使えることができれば良いので、環境に依存しづらいサービスだと言えます。固定電話や光電話と比較すると、将来的な環境の変化にも対応しやすい優秀なサービスです。大きな企業の場合は頻繁にオフィスが移転する可能性は低いですが、家で働く個人事業主やSOHOワーカーは結婚や住宅購入、配偶者の転勤などの様々な理由で引っ越しを行う可能性があるでしょう。電話環境の構築を検討しているのであれば、この先もより確実に便利に利用することができるクラウドPBXを選んだほうが良いと言えます。

 

細かいコールルールが設定できる

固定電話と違って細かく設定できる点がクラウドPBXの大きな魅力です。個人事業主やSOHOワーカーは柔軟な働き方を実現しやすいと言われていますが、電話に振り回されてしまう人がいることも事実だと言えます。細かくコールルールを設定することができなければ、なるべく電話に出られる状態をつくっておくために大変な思いをすることになったり、電話に出られないタイミングでクライアントから電話がかかってきてないだろうかと不安になったりするはずです。利用するサービスで設定できる内容に違いはあるものの、多くのクラウドPBXでは細かい部分まで設定できるようになっているので安心だと言えます。

全て自分で電話対応をしないといけない

個人事業主やSOHOワーカーは1人で仕事を行っていることが多いです。何人のクライアントを抱えていたとしても、全て自分で電話対応をしないといけないケースが一般的であり、コールルールが設定できないと大変だと言えます。クラウドPBXを利用する場合、平日の19時以降はスマートフォンで受電されないようにする、水曜日だけ営業時間を短くしているから電話も水曜日はお昼までしか繋がらないようにするなどの設定が可能です。固定電話や光電話でも留守電に切り替えるようなサービスがありますが、ここまで細かく設定することは難しいと言えます。クラウドPBXであれば、必要になったときに素早く設定を行うことが可能です。わざわざサービスを提供している会社に連絡をしたりする必要はなく、自分が利用しているクラウドPBXのアプリやシステム上で簡単に行うことができます。設定ができたとしても手間や時間がかかれば使い勝手が悪いと感じるはずです。クラウドPBXを使えば忙しい個人事業主やSOHOワーカーでも、簡単かつ素早く細かいコールルール設定ができる点が大きな魅力だと言えます。

細かく時間や内容を決めることができないと、時間外に電話をかけたクライアントから悪い印象を持たれるリスクもあるでしょう。毎回不在中や営業時間外というガイダンスが入るが、いつなら対応してもらえるのかなどと思われる可能性もあります。クラウドPBXであればその日の都合に応じて柔軟に登録内容を変えておくことができるので、「本日は会議のためお昼以降の折り返しとなります」「水曜日は12時までの営業なので翌営業日に折り返しをします」など、クライアントが安心できる内容にすることが可能です。詳細が分かると納得できるクライアントが多いので、信用を落としたり、後日電話が繋がらなかったことに対してクレームをつけられたりするリスクが減ります。

クラウドPBXによりコールルール設定が設定できる

コールルール設定が充実していることは、個人事業主やSOHOワーカーの働きやすさにも繋がるでしょう。いつでも電話が繋がる状態であれば無視するわけにはいかず、他の作業を行っているときでも電話に出ることになります。集中して作業を行いたいときなども手を止めることになってしまい、業務効率が悪くなってしまう可能性が高いです。営業時間外や不在中だけでなく、コア業務に集中したいタイミングでもコールルールを設定してガイダンスを流すことができます。どうしても作業を中断することができない、早く終わらせないといけない仕事があるという場合でも、電話を気にすることなく働けるようになるはずです。

プライベートの時間に電話を気にしなくて良くなることも、コールルール設定があるクラウドPBXの素晴らしい点だと言えます。営業時間外などに電話を取らなくても良いということは、プライベート時間の確保に繋がるはずです。クライアントがまだ少なかったり、もっと利益を上げなければならないと思っていたりすると、サービスの問い合わせの電話や契約のための電話かもしれないと考えて常に電話のことが気になるでしょう。仕事熱心なことが悪いことだとは言えませんが、常に電話を意識した生活は知らず知らずのうちに負担となっている可能性が高いです。何をしていても電話が気になって楽しむことができなかったり、いつでも電話を優先するせいで一緒にいる人を蔑ろにしてしまったりする恐れがあります。個人事業主やSOHOワーカーにとって仕事とプライベートのメリハリをつけることやバランスの良い働き方の実現は非常に重要なことなので、クラウドPBXを用いて最適なコール設定を行っておき、プライベート時間は電話を気にしなくても問題ない状態にしておくことが望ましいと言えるでしょう。

クラウドPBXの導入による電話のメリット

受電時間やガイダンスの内容を設定するだけがクラウドPBXでできることではありません。実は特定の電話や任意の電話の通話を録音するという設定も可能です。柔軟に録音を実施するかどうか決めることができるので、重要度の高い取引先との連絡だけ録音しておいたり、過去にクレームをつけてきたクライアントとの連絡だけ録音設定を行っておいたりすることもできます。電話がかかってきたときに録音ボタンを押すような方法では、押し忘れで内容が記録されない可能性もあるでしょう。クラウドPBXには、その都度録音するかどうか決められる仕組みだけが用意されているわけではないです。かかってきたときではなく、事前に特定の相手の電話を録音するように設定できるような機能が搭載されていることもあるので、絶対に会話を録音しておきたいクライアントがいる場合に便利だと言えます。

固定電話や光電話と異なり、クラウドPBXを利用することで細かなコールルールが設定できるようになるでしょう。利用者ごとに求める機能や設定したい内容は違うはずですが、クラウドPBXだからこそ柔軟な対応を期待することができます。サービスごとにできる内容に違いはあっても、固定電話や光電話と比べると自由度が高いことは間違いがないと言えるでしょう。録音などは有料オプションとなることもありますが、時間設定やガイダンス設定のような基本的なものは無料で実施できることが多くなっています。電話の導入を考えるときにクラウドPBXを選ぶのであれば、コールルール設定が行える便利さを知っておき、自分が求めるような登録を可能としているサービスを探してみることがおすすめです。

 

移転しても番号が変わらない

クラウドPBXが個人事業主やSOHOワーカーに最適である理由として、移転しても電話番号が変わらないこともあります。移転するたびに電話番号が変わることは大変であるため、ずっと同じ電話番号を使い続けることができるクラウドPBXは非常に便利なサービスだと言えるでしょう

使っていた番号が使えなくなる

固定電話や光電話を利用している場合、引っ越しをしたときに必ずしも電話番号が変わるわけではありませんが、それまで使っていた番号が使えなくなることは多々あります。利用しているものが固定電話の場合は、その電話番号を使っていた場所と引っ越し先の市区町村が異なる場合は番号を変えなければなりません。同じ市区町村内の引っ越しであればそのまま利用できることもありますが、管轄する収容局が異なるエリアであれば番号変更が必要です。近くに引っ越しするだけだから番号が変わることはないだろうと思っていると、管轄収容局が異なることを理由に電話番号の変更が必要となって困ることになる可能性があります。電話番号が変わるかどうか確実に確かめるためには、電話会社に直接問い合わせを行わなければならないので手間もかかるでしょう。光電話を利用している場合、引っ越しによって電話番号の変更はないと思われがちです。特別な事情がなければ同じものを使うことができますが、契約しているプロバイダを変えたときには変更となります。知らずにプロバイダを変えてしまうと、既存の番号が使えなくなるでしょう。固定電話や光電話を使い続ける場合、移転によって番号を変えなければならない可能性が高いので要注意だと言えます。

クラウドPBXの場合は、引っ越しをする際に局内か局外かなどを気にする必要がありません。こちらはオンライン上で全てが完結するサービスであり、どこからでも利用できることが大きな魅力です。場所が変わってしまっても電話番号を変える必要はないので、移転時に変更の可能性を調べたり、変更のための手続きを行ったりする必要がなくなります。そして、新しい番号になったときには自分でも番号を覚え直さなければなりません。咄嗟に以前使っていた番号が出てきてしまうことがあるため、クライアントに伝える際や書類に記入する際に古い情報を書かないようにしなければならないという問題もあります。

電話番号が変わるデメリット

番号が変わってしまう可能性がある場合は、これらの苦労だけで済むわけではありません。運営している公式ホームページや公式SNSに記載されている内容の修正も行う必要があります。ホームページやSNSの場合は短時間でもサッと修正することができますが、自社で運営していないサービスに情報が掲載されている場合は修正作業が困難です。予約サイトや契約サイトなどと契約している場合は自分自身で情報の修正を行えることも多いですが、他者がまとめたサイトの情報まで変えることはできません。公式で発信している情報に修正を加えておいたとしても、サービスの利用を検討する人が他者が運営しているサイトの情報を参考にしてしまい、古い電話番号で連絡が取れないという問題が起こることもあります。多くのサイトはお問い合わせフォームを設置しているので情報の修正を頼むことができますが、紹介されているサイトを1つずつチェックして修正依頼を行うことは労力がかかるため、現実的な解決方法ではないと言えるでしょう。開業時にクラウドPBXを導入しておけば電話番号が変わったことによる修正作業を行う手間が発生しませんし、早い段階で取り入れるようにすると切り替えたときに修正を行っておけば、それ以降に引っ越しをしても手間をかけずに済みます。

名刺を用意している個人事業主やSOHOワーカーも多いですが、名刺の修正作業を行う場合は新しい内容で発行するまでに時間がかかるはずです。自分自身で発行している場合はすぐに作業に取り掛かることができますし、短い納期の発行会社を利用することもできますが、印刷や手配に時間を割かなければならないことには変わりがありません。更に、古い名刺が残っている場合はそれらが使えなくなるので、経費の無駄にも繋がります。該当部分だけ修正して古い名刺を使う方法もありますが、手書きでの修正となるとクライアントからきちんとしていない、お金がなさそうなどと思われてしまうリスクが高いです。また、新しい名刺やサイトの連絡先情報を修正しておいたとしても、既存のクライアントにそれが伝わる可能性は低いと言えます。取引をしているクライアントの多くは古い電話番号を電話帳などに登録しているはずなので、自分から伝えるようにしないと変更の事実に気づいてもらえないでしょう。顧客をたくさん抱えている場合は電話番号の変更を伝えることも大変です。メールを使っている場合は一斉送信を行うことも可能ですが、電話による連絡が主であれば1件1件電話をかけていかなければなりません。新しい番号に変わってから連絡すると誰からの電話であるか分かってもらえず、営業や勧誘、迷惑電話などと勘違いされて電話に出てもらえないというリスクもあります。移転しても番号が変わらなければ、名刺の発行に時間やお金をかける必要もありませんし、既存クライアントに対するフォローを行う必要もないので、圧倒的に移転後の作業が楽になると言えるでしょう

クラウドPBXの導入により電話番号が変わらない

移転するたびに電話番号が変わってしまうと、個人事業主やSOHOワーカーが大変な思いをするだけでなく、クライアントの迷惑になることも多いです。1回であれば気にされないはずですが、何度も変更するようであれば、また登録し直さないといけないなどと思われることになります。クラウドPBXを利用するのであれば、個人事業主やSOHOワーカーが大変な思いをすることもありませんし、クライアントから迷惑に思われるリスクも回避できるようになるでしょう。電話番号が変わることを理由にオフィス移転に踏み切れないという人がいるほど、移転と電話番号変更の問題は大きなものだと言えます。

移転が決定してから考えれば良いなどと思わずに、先のことを見据えて早いうちにクラウドPBXを利用することを考えるようにしてください。

 

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